Kommunikation spielt im beruflichen Alltag eine entscheidende Rolle. So ist es von enormer Wichtigkeit, dass wichtige Details von A nach B gelangen und der Informationsfluss ohne Hindernisse erfolgen kann. Da nicht immer eine mündliche Kommunikation möglich ist, muss oftmals auf den Kontakt per E-Mail zurückgegriffen werden. Auch eine effiziente Terminverwaltung ist wichtig, denn nur so lassen sich Meetings oder Geschäftsreisen planen und optimal organisieren. Ein mobiles Endgerät, dass genau zu diesem Zweck geschaffen wurde, ist der PDA. Hier liegt der Schwerpunkt auf der Kontakt- und Terminverwaltung sowie auf dem mobilen Versenden und Empfangen von Nachrichten. Doch was gestern der PDA bot, liefert heute das Smartphone. PDA und Smartphone scheinen auf den ersten Blick keinen großen Unterschied aufzuweisen, allerdings bietet das Smartphone doch weit mehr als der Handheld. Das Business Handy vereint den Leistungsumfang eines PDAs mit dem eines Mobiltelefons, so dass sämtliche Funktionen, die man vom PDA kennt, auch vom Smartphone berücksichtigt und um Telefonstandards erweitert werden. Was ein Smartphone auszeichnet, ist zunächst sein Betriebssystem. Egal ob Symbian, iPhone OS, Windows Mobile oder Android: Bei allen Plattformen handelt es sich um Systeme, die äußerst flexibel sind. So lassen sich ohne Weiteres Anwendungen von Drittanbietern durch den Benutzer installieren, was eine individuelle Anpassung an die persönlichen Bedürfnisse ermöglicht. Auch das berührungsempfindliche Touchscreen ist ein Feature, welches das Smartphone so besonders macht. Durch einfachen Fingertipp am Bildschirm lassen sich Eingabebefehle vornehmen - schnell und einfach! Die wesentlichen Vorteile, die für ein Smartphone als PDA-Ersatz sprechen, ist die Tatsache, dass man nur noch ein Gerät mit sich führen muss. Spielend leicht lassen sich Daten mit dem PC abgleichen, so dass der Datensatz an Kontakten oder Terminen in Outlook und dem Handy stets identisch ist. Auch die Verwaltung und Bearbeitung von gängigen Office-Dokumenten meistert das Smartphone spielend. So lassen sich Excel- oder Word-Dokumente, die per E-Mail-Anhang eingegangen sind, öffnen, bearbeiten und weiter verschicken.